ВСЕ О НАС
Обмен и возврат
Условия обмена товара или возврата денежных средств

ПАМЯТКА ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ПРОДУКЦИИ ТОРГОВОЙ МАРКИ

Уважаемый покупатель, спасибо, что Вы приобрели продукцию торговой марки!

Далее Вы можете ознакомиться правилами по урегулированию спорных ситуаций.

Гарантийные сроки и условия возврата продукции торговой марки

Гарантийный срок на реализуемые товары торговой марки составляет 30 дней с даты получения товара (либо с даты покупки в случае, если товар приобретается в торговых магазинах сети PRINT BAR).

Гарантийный срок на товары сезонного потребления составляет 30 дней и исчисляется с момента наступления соответствующего сезона.

Спортивная одежда, которая может использоваться для занятий спортом вне зависимости от сезона, не является товаром сезонного потребления.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

В случае приобретения товара через Интернет сайт, товар надлежащего качества к обмену или возврату принимается в срок не более чем 7 (Семь) дней со дня получения товара, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы.

В случае приобретения товара в торговых магазинах сети PRINT BAR, Товар надлежащего качества к обмену или возврату принимается в срок не более чем 14 (Четырнадцать) дней со дня получения товара, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы.

Сумма, оплаченная за товар, подлежит возврату в той же форме, в которой была уплачена. При оплате банковской картой, денежные средства возвращаются на ту же карту, по которой была совершена покупка. Для возврата денежных средств необходимо предоставить документ, подтверждающий личность, а также подтверждение произведенной оплаты.  При этом стоимость услуг доставки (до покупателя, а также до обратно продавцу) вычитается из суммы, возвращаемой покупателю за товар.

Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 перечень категорий товаров, не подлежащих обмену включает в частности:

  • Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия (легинсы), маски лицевые (гигиенические защитные)).
  • Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей). То есть в случае, если принт для печати был предоставлен покупателем товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Обмен и возврат товара с явными недостатками, выявленными в момент получения вещи, осуществляется в сроки и по правилам, указанным выше. Однако в таком случае стоимость услуг доставки (до покупателя, а также до обратно продавцу) компенсируется покупателю за счет продавца.

Если в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока в приобретенном товаре выявились недостатки, неоговоренные при покупке товара, покупателю необходимо обратиться в магазин по месту покупки, либо обратиться в колл-центр продавца, вернуть товар с недостатками продавцу и по своему выбору покупатель вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара и возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца покупатель обязан вернуть товар с недостатками.

При этом стоимость услуг доставки (до покупателя, а также до обратно продавцу) компенсируется покупателю за счет продавца.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя в случае необходимости провести проверку качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара в течение гарантийного периода продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. В случае если недоставки товара выявились по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с даты покупки, мы рекомендуем, в первую очередь, обратиться к представителям торговой марки PRINT BAR, с тем, чтобы мы могли рассмотреть Ваше обращение и разрешить ситуацию с некачественным товаром в добровольном порядке.

Если покупатель провел экспертизу самостоятельно, до обращения с претензией к нашим представителям, мы оставляем за собой право не возмещать расходы на проведение такой экспертизы.

Способы возврата товара:

  1. Клиенты из других регионов России могут осуществить обмен заказа почтой по адресу 111394 г. Москва, Новогиреевская ул., дом 54, а/я 4, ООО «Фридом Веб».

По вопросам обмена и вопросам, требующим консультации специалиста, обращайтесь, пожалуйста, на почту  [email protected]

 

Закрыть
Придумано и сделано в России

Все изделия производятся на нашем производстве в г.Москва индивидуально под заказ клиента в течение 48 часов по итальянским лекалам.

Изображение получается ярким и насыщенным, фотографического качества. Принт не ограничен в площади нанесения на ткань – мы печатаем на всей поверхности изделия.

Закрыть
У нас более 60 000 довольных клиентов

Только ручная работа гарантирует нашим изделиям должное качество и удобство в носке. Мы не идем на компромисы в попытке удешевить производство. Мы работаем с заботой о клиентах. Поэтому на нашем производстве 3х этапный контроль качества на производстве.

Лучшей оценкой наших стараний являются ваши отзывы и пожелания.

Закрыть
Принт не выцветает даже после 300 стирок

Лучшие ткани. Мы используем высококачественные гипоаллергенные ткани от ведущих мировых производителей. Уникальный состав ткани обеспечивает стойкость и долговечность изображения.

Высокая долговечность. Краска проникает глубоко в волокна ткани, благодаря методу сублимационной печати. Рисунок не смоется и не потускнеет даже после нескольких сотен стирок.

Закрыть
Гибкая система доставки

Мы доставим Ваш заказ в любую точку России и Мира удобным для Вас способом:

  • а) Доставка курьерскими службами до двери;
  • б) Доставка до пунктов самовывоза по всей России;
  • в) Доставка Почтой России (первый класс).
Закрыть
Удобная система оплаты
  • а) Наличными курьеру и в пунктах самовывоза по всей России;
  • б) Банковской картой Visa и MasterCard на сайте;
  • в) Электронными деньгами Yandex и Webmoney;
  • г) Через платежные терминалы QiWi;
  • д) В салонах связи Евросеть и Связной.
Закрыть
Легкий обмен и возврат

Товар, заказанный у нас и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Десятки тысяч довольных клиентов

Ашберн - 64 38814 62892 48 часов 2 1 руб

Название: ООО "ФРИДОМ ВЕБ"

Адрес: 119607, Москва г, Лобачевского ул, дом 100, корпус 3, ЭТАЖ 1 ПОМ VII К 4 ОФ 2

ИНН:9729294490

КПП:772901001

ОГРН:1207700075967

x
,
Заказал только что